Краткий обзор обращений граждан в 4 квартале 2013 годаВ 4-ом квартале 2013 года в Средне-Поволжское управление Ростехнадзора поступило 194 обращения граждан.Из них поступило: 43 обращения через Интернет сайт, раздел «Обратная связь»; 3 обращения из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций; 6 обращений от депутатов Государственной Думы РФ. Переадресовано по принадлежности в соответствующий орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов 36 обращений. За 4-й квартал 2013 год основными темами письменных обращений граждан стали вопросы в области: - несоблюдение требований энергетической безопасности и законности подключения электрических сетей; - незаконность установки опор высоковольтных линий электропередач; - нарушения «Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок»; - правомерность эксплуатации газового оборудования; - прокладки нефте- и газопроводов; - строительство предприятий с нарушением норм промышленной безопасности и экологии; - обращения граждан, уточняющего характера по вопросу исполнения государственных функций, в том числе получение разрешения на допуск в эксплуатацию энергоустановок, получение лицензий на право эксплуатации взрывопожароопасных производственных объектов; - аттестация и проверка знаний специалистов в организациях; - неблагоприятные условия проживания граждан по причинам нарушений правил содержания и ремонта жилых домов. В целях решения проблем, поднимаемых в обращениях граждан, Управление принимались следующие меры: 1. Проводились выездные проверки и обследования в целях установления изложенных в обращении фактов и принятия мер (17 выездных проверок). В ходе проведения проверок при подтверждении фактов изложенных в обращениях, составлялись акты проверок и выдавались предписания об устранении выявленных нарушений. Так же по факту выявленных нарушений в 3-ех случаях, по отношению к должностным лицам были применены меры административного характера. 2. Предоставлялись письменные разъяснения на интересующие граждан вопросы. |