Краткий обзор обращений граждан в 4 квартале 2019 годаЗа 4-й квартал 2019 года в Управление поступило 423 обращения граждан. В сравнении с аналогичным периодом 2018 г., за который по электронной почте поступило 31 обращение граждан, в 2019 году их количество составило 50.В 4-м квартале 2019 года основными темами письменных обращений граждан стали вопросы в области: - несоблюдения требований энергетической безопасности и законности подключения электрических сетей 24%; - нарушения правил теплоснабжения 6%; - надзора за подъемными сооружениями 43% (неудовлетворительное техническое состояние лифтов, безопасность эксплуатации подъемных сооружений); - надзора за объектами газораспределения и газопотребления 20%; - строительного надзора 7%. По подведомственности от органов прокуратуры для рассмотрения и принятия мер в Управление поступило 115 обращений. Вся информация, размещенная на Интернет-портале ССТУ.РФ (о руководителе, об основных должностных лицах, о компетенции, о номерах телефонов, почтовых и электронных адресах, об имеющихся средствах и каналах связи) постоянно поддерживается в актуальном состоянии. |