Краткий обзор обращений граждан в 1 квартале 2020 годаЗа 1-й квартал 2020 года в Управление поступило 409 обращений граждан. В сравнении с аналогичным периодом 2019 г., за который по электронной почте поступило - 59 обращение граждан, в 2020 году их количество составило - 76.В 1-м квартале 2020 года основными темами письменных обращений граждан стали вопросы в области: - несоблюдения требований энергетической безопасности и законности подключения электрических сетей - 22%; - нарушения правил теплоснабжения - 9%; - надзора за подъемными сооружениями - 53 % (неудовлетворительное техническое состояние лифтов, безопасность эксплуатации подъемных сооружений); - надзора за объектами газораспределения и газопотребления - 12%; - строительного надзора - 4%. По подведомственности от органов прокуратуры для рассмотрения и принятия мер в Управление поступило 21 обращение. Вся информация, размещенная на Интернет-портале ССТУ.РФ (о руководителе, об основных должностных лицах, о компетенции, о номерах телефонов, почтовых и электронных адресах, об имеющихся средствах и каналах связи) постоянно поддерживается в актуальном состоянии. |